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Che cosa strumenti dei Social Media possono dirvi circa i vostri clienti (E potenziali clienti!)

Strumenti per i social media

Siti di social media come Facebook, Twitter, e LinkedIn sono un ottimo modo per raggiungere un sacco di persone in una sola volta. Molte persone utilizzano sociali media per le imprese vedo come un modo per spingere il contenuto verso l'esterno a un pubblico. Ma social media è anche un ottimo strumento per ottenere informazioni dal tuo pubblico. Il modo più efficace per farlo è attraverso le conversazioni autentiche direttamente con il tuo pubblico invitando il loro feedback, ma ci sono anche una serie di strumenti che può dire molto sul tuo pubblico–anche se essi non sono sempre digitando risposte ai tuoi contenuti. Continua a leggere per modi per saperne di più sui vostri clienti e il pubblico utilizzando alcuni strumenti di supporto sociale prontamente disponibili e gratuiti.

Bitly

Bitly è un shortener link gratis che inoltre tiene traccia e collima scatta ai collegamenti. Utilizzarlo per accorciare lunghi link e poi per vedere come popolare il tuo contenuto è. Dopo aver creato un collegamento Bitly, viene salvato nella libreria di collegamento. Si può poi tornare alla tua libreria per vedere quanti clic il tuo link ha ottenuto. Se si utilizza lo stesso link di pagine Facebook e Twitter, Bitly vi dirà quale sito clicks è venuto da e anche se persone accedono a quel link da un link abbreviato qualcun altro ha creato. Per saperne di più circa il clic si ottiene il contenuto, si può vedere ciò che è di interesse per il cliente e il pubblico. Si può anche vedere se alcuni dei tuoi contenuti Guida più traffico su Facebook o Twitter dandovi spaccato dove i clienti sono e come si comportano.

Mi piace Facebook

Quando un fan dà il vostro contenuto a come, vuol dire che sostengono che quello che hai da dire o offrire. Non si tratta di un grande impegno come un commento sul tuo post, ma è qualcosa di prestare attenzione a. Provare diversi tipi di contenuti sulla tua pagina Facebook, ad esempio offrendo un accordo o condividere un tutorial e vedere quale pezzo di contenuto riceve più "Mi piace". Questo si può dire il tipo di contenuto e anche prodotti di che vostri clienti sono alla ricerca. Hai tifosi che come sempre i tuoi contenuti? Avvicinarsi a loro con un offerte speciali per essere un buon ventilatore. Ricordate, Amici di Facebook ora possono vedere facilmente quando qualcuno "Mi piace" un post, così sua anche una grande promozione.

Twitter retweet

Retweet Twitter sono un gradino sopra un'azione come un favorito o simili. Un retweet Mostra che il tuo fan supporta i contenuti così tanto che sono felici di essere associati con esso. Questo significa anche che i clienti desiderano condividere i tuoi contenuti con i loro amici. Ogni volta che qualcuno retweet il tuo contenuto, Si noti che tipo di post è stato. Questo vi dirà che tipo di post rischiano di diffondere la parola sulla tua attività commerciale sotto forma di Retweet.

Facebook Insights

Può scavare più a fondo nella tua attività sui social media in Facebook Insights. Questi sono offerti a tutti coloro che gestisce una pagina di Facebook. Scavare in tutte le categorie delle vostre intuizioni per imparare i dati demografici dei tuoi fan, a che ora sono online e che sono. Si può anche andare così lontano per quanto riguarda il tuo post in base ai dati demografici di destinazione, consentendo di testare quello che hai imparato dal tuo piace e approfondimenti.

Social media non è una conversazione di sola andata o solo un modo di condivisione delle informazioni. Utilizzare i sociali media per Scopri di più sui tuoi clienti e potenziali clienti e offrire loro più di quello che vogliono!

 

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Gestione quotidiana della tua pagina Facebook

Gestione quotidiana della tua pagina FB BL

 

Così hai impostare la tua pagina Facebook e hanno un sacco di seguaci interessati alla tua attività e saperne di più. Grande lavoro! Ora che cosa? Continua a leggere per suggerimenti per la gestione quotidiana della tua pagina di Facebook andando avanti.

Frequenza e tempi

Decidere la frequenza con cui vi sarà la pubblicazione sulla tua pagina Facebook. Troppo distacco significa non avere visto da molte persone e non abbastanza distacco significa persone possono dimenticare sulla tua pagina. Prova fuori alcune frequenze di registrazione differenziati per scoprire cosa funziona meglio per voi. Quando si registra più volte al giorno, Quante volte puoi pubblicare prima il tuo post non arrivare più in alto di reach? Due? Tre? Vedere quante persone si stanno servendo con ogni post e regola la frequenza. Quando hai atterrato alla migliore frequenza per pagina si, prova a bastone con un calendario per la pubblicazione. Momenti della giornata cosa si raggiungere la maggior parte delle persone? Tenta di registrare a quei tempi per garantire il impegno e grande portata.

Programmazione

Mantenere la vostra pagina di Facebook non significa essere su di esso tutto il tempo. Facebook lo rende facile da programmare in anticipo la post. È consigliabile pianificare tutti i tuoi post per la settimana domenica notte. Per modificare il testo del tuo post o quando andrà in diretta? È sufficiente passare al post programmato e sceglie di riprogrammare, modificare il testo, o addirittura cancellare se necessario.

Messaggi del risponditore automatico

Nelle tue statistiche Facebook download, Facebook ora mette un focus sul tasso di risposta e tempo dei tuoi messaggi. Questo significa che Facebook è ora prestando attenzione alla qualità del vostro servizio clienti vedendo quanto velocemente è possibile rispondere alle richieste di informazioni alla tua pagina. Essere sicuri di rispondere ai messaggi rapidamente per grado meglio con Facebook. È possibile impostare gli avvisi affinché si ottiene un'e-mail ogni volta che ricevi un messaggio, modo che non hai a andare Facebook ogni volta per cercare qualsiasi attività.

Gestione dei commenti

Se hai creato un open e invitante Facebook pagina, si inizierà a ricevere commenti sui tuoi post dai tifosi. Mentre è possibile regolare le impostazioni in modo che nessuno può commentare i tuoi post, è consigliabile che si lasciano commenti sul. Commenti consentono di ascoltare direttamente dai vostri clienti. Cercate di non modificare o eliminare i commenti anche se essi non sono sempre positivi circa la vostra azienda in quanto forniscono importanti informazioni. Considera la creazione di una politica di commento di seguire in modo se si ottiene un commento si sente il bisogno di eliminare, si può spiegare al ventilatore perché è stata rimossa.

Amministratori della pagina

Se hai bisogno di aiuto gestire la tua pagina Facebook, aggiungere ulteriori amministratori. Questi possono essere i vostri collaboratori, downline, o con gli amici. Queste persone possono gestire la pagina oltre a voi. Preoccupato che potrebbe dire la cosa sbagliata? Facebook Mostra gli amministratori della pagina che ha postato ogni stato, così si può sapere come il vostro admins sono comportarsi e aiutare a gestire la pagina. Per aggiungere un nuovo admin, passa alla pagina di impostazione > Pagina ruoli > Aggiungi nuova persona.

Gestire la tua pagina Facebook può richiedere tempo e attenzione. Ma con il giusto approccio, strumenti, e la gente si può gestire la tua pagina e renderlo lavora per voi e il vostro business.

 

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Costruzione di una strategia di Social Media Marketing

Strategia di marketing sui social media

Abbiamo condiviso molte volte che social media è un potente strumento per promuovere il tuo business. Aziende grandi e piccole si allontanano di più canali di marketing tradizionali e verso i sociali media. Questo è grande, perché esso più ulteriormente dimostra che i social media è un luogo elegante per poter essere, ma dimostra anche che i social media sta diventando un posto affollato, dove è sempre più difficile ottenere il tuo messaggio visto. Per affrontare questi problemi, è necessario adottare un approccio strategico di social media marketing per assicurare che i vostri sforzi sono la pena il loro tempo. Continua a leggere per le linee guida costruire la strategia mediatica sociale per te.

Reti

Essere strategico con il vostro tempo e pianificazione significa non essere su ogni singola rete. Identificare quale social network ha senso per te su mercato. Un modo per farlo è quello di identificare che si sta tentando di raggiungere e abbinarli con un mercato. Si sta tentando di raggiungere esperto di dominio, individui più giovani? Twitter potrebbe essere la rete a destra Per te. Stai tentando di raggiungere soggiorno a casa i genitori e gli utenti invecchiati centrali? Facebook può essere il giusto abbinamento. È importante seguire le istruzioni specifiche di rete e le migliori pratiche per identificare meglio su quali reti dovresti fare marketing.

Competenze

Sei un videografo esperto o odi assolutamente vedere e di sentire se stessi sullo schermo? Che è una domanda facile che è possibile porsi legato alle competenze. La tua risposta deciderà se video dovrebbe essere parte dei tuoi social media strategia o non. Identificare ciò che le cose si eccellere in, Forse sta scrivendo. Ciò significherebbe blogging dovrebbe essere parte della vostra strategia. Di fuori semplicemente usando Facebook, Twitter, LinkedIn e altro ancora, quali sono le competenze speciali avete? Trovare un modo per lavorare li in una strategia. Ad esempio, Forse sei un mago in photoshop–utilizzare immagini potenti per aiutare la vostra strategia di marketing sociale dei media.

Obiettivi

Obiettivi possono essere la parte più grande delle vostre decisioni di strategia. È necessario sapere cosa si vuole realizzare prima che si può costruire una strategia vincente. Vuoi più seguaci? È grandioso, Ma perché? Molte persone rimanere impigliati nella popolarità dei social media–cercando di guadagnare amici e seguaci–ma non andare più lontano di quello di chiedersi che cosa sperano di ottenere da questi amici e seguaci. Piuttosto che avere tale obiettivo generale, considerare la creazione di più obiettivi specifici legati alla tua attività. Ad esempio, impostare l'obiettivo di avere un certo numero di persone cliccando il link al tuo sito Web o l'obiettivo di avere x numero di seguaci dalla tua città, che significa in realtà potevano andare al vostro business di mattoni e Malta.

Strumenti

Strumenti gratuiti può contribuire a rendere il vostro social media marketing un po' più facile. Molti di noi non hanno il tempo di essere su Facebook o Twitter tutto il giorno, ma è necessario essere consapevoli di quello che sta succedendo su queste reti di fare il miglior marketing. Per combattere questa, utilizzare servizi gratuiti come TweetDeck o HootSuite. Questi consentono di pianificare i contenuti su più social network, nonché monitorare i profili per te quando non sei intorno, quindi si può vedere chi sta parlando di te o distacco di te a tutte le ore.

 

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