Những gì phương tiện truyền thông xã hội công cụ có thể cho bạn biết về khách hàng của bạn (Và khách hàng tiềm năng!)

Công cụ truyền thông xã hội

Các trang web phương tiện truyền thông xã hội như Facebook, Twitter, và LinkedIn là một cách tuyệt vời để đạt được rất nhiều người cùng một lúc. Nhiều người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp xem nó như là một cách để đẩy nội dung bên ngoài vào một đối tượng. Nhưng phương tiện truyền thông xã hội cũng là một công cụ tuyệt vời để có được thông tin từ đối tượng của bạn. Cách hiệu quả nhất để làm điều này là thông qua xác thực cuộc trò chuyện trực tiếp với đối tượng của bạn mời phản hồi của họ, nhưng cũng có một số công cụ mà có thể cho biết rất nhiều về đối tượng của bạn–ngay cả khi họ không phải là luôn luôn đánh máy trả lời của bạn nội dung. Đọc trên cho cách để tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn và đối tượng bằng cách sử dụng một số công cụ dễ dàng có sẵn và miễn phí phương tiện truyền thông xã hội.

Bitly

Bitly là một miễn phí kết shortener cũng theo dõi và tallies nhấp chuột vào các liên kết. Sử dụng nó để làm giảm độ dài liên kết và sau đó để xem làm thế nào phổ biến nội dung của bạn là. Sau khi bạn tạo một Bitly liên kết, nó được lưu vào thư viện liên kết của bạn. Bạn có thể sau đó quay trở lại thư viện của bạn để xem có bao nhiêu nhấp liên kết của bạn đã nhận được. Nếu bạn sử dụng liên kết tương tự của các trang Facebook và Twitter, Bitly sẽ cho bạn biết trang web mà nhấp chuột đến từ và ngay cả khi mọi người đang truy cập vào liên kết đó từ một liên kết ngắn hơn người khác đã tạo ra. Bằng cách học hỏi thêm về các nhấp chuột của bạn nội dung được, bạn có thể xem những gì là quan tâm đến khách hàng và đối tượng của bạn. Bạn cũng có thể thấy nếu một số nội dung của bạn ổ đĩa thêm lưu lượng truy cập trên Facebook hay Twitter cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc vào bạn khách hàng ở đâu và cách họ cư xử.

Facebook thích

Khi một fan hâm mộ cho nội dung của bạn giống như một, nó có nghĩa là họ hỗ trợ những gì bạn phải nói hoặc cung cấp. Nó không phải là một cam kết lớn như một bình luận trên bài viết của bạn, nhưng nó là một cái gì đó phải quan tâm đến. Thử Các loại khác nhau của nội dung trên trang Facebook của bạn, chẳng hạn như cung cấp một thỏa thuận hoặc chia sẻ một hướng dẫn và xem mảnh của nội dung nhận được thêm thích. Điều này có thể cho bạn biết loại của nội dung và thậm chí cả các sản phẩm khách hàng của bạn đang tìm kiếm. Bạn có người hâm mộ luôn luôn như nội dung của bạn? Tiếp cận với những chúng với một đề nghị đặc biệt là một fan hâm mộ tốt. Hãy nhớ, Facebook bạn bè có thể bây giờ dễ dàng nhìn thấy khi ai đó thích một bài đăng, do đó, nó cũng là một khuyến mãi lớn.

Twitter Retweets

Twitter retweets là một bước đi trên một hành động như một yêu thích hoặc như nhau. Một retweet cho thấy rằng fan hâm mộ của bạn hỗ trợ nội dung của bạn rất nhiều mà họ đang hạnh phúc để được liên kết với nó. Điều này cũng có nghĩa rằng khách hàng của bạn muốn chia sẻ nội dung của bạn với bạn bè của họ. Mỗi khi ai đó retweets nội dung của bạn, lưu ý những gì loại của bài đó là. Điều này sẽ cho bạn biết những gì loại của bài viết có khả năng lây lan từ về doanh nghiệp của bạn ở dạng retweets.

Facebook Insights

Bạn có thể đào sâu hơn vào hoạt động xã hội truyền thông của bạn trong Facebook Insights. Chúng được cung cấp cho bất cứ ai những người quản lý một trang Facebook. Thâm nhập vào tất cả các loại của cái nhìn của bạn để tìm hiểu các nhân khẩu của người hâm mộ của bạn, những gì thời gian họ đang trực tuyến và họ là ai. Bạn thậm chí có thể đi xa như để nhắm mục tiêu bài viết của bạn dựa trên thông tin nhân khẩu, cho phép bạn kiểm tra những gì bạn học được từ thích của bạn và hiểu biết.

Phương tiện truyền thông xã hội không phải là một cuộc trò chuyện một cách hay chỉ là một cách để chia sẻ thông tin. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để Tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn và khách hàng tiềm năng và cung cấp cho họ nhiều hơn những gì họ muốn!

 

Quan tâm đến việc kiếm một số tiền mặt thêm? Trở thành một chi nhánh cho GDI-đó là dễ dàng!

tiếp thị liên kết

 

Các quản lý hàng ngày của trang Facebook của bạn

Quản lý hàng ngày của trang FB của bạn BL

 

Vì vậy, bạn đã thiết lập trang Facebook của bạn và có rất nhiều những người theo quan tâm đến việc kinh doanh của bạn và tìm hiểu thêm. Công việc tuyệt vời! Bây giờ những gì? Đọc trên cho các lời khuyên cho các quản lý hàng ngày của trang Facebook của bạn đi về phía trước.

Tần số và thời gian

Quyết định mức độ thường xuyên bạn sẽ đăng trên trang Facebook của bạn. Quá nhiều bài có nghĩa là bạn sẽ không nhận được xem bởi nhiều người và không đủ gửi bài có nghĩa là người ta có thể quên về trang web của bạn. Kiểm tra một số tần số gửi bài khác nhau để tìm hiểu những gì làm việc tốt nhất cho bạn. Khi bạn gửi nhiều lần mỗi ngày, bao nhiêu lần bạn có thể đăng bài trước khi bài viết của bạn không nhận được cao tầm tay? Hai? Ba? Xem có bao nhiêu người bạn đang phục vụ với mỗi bài đăng và điều chỉnh tần số của bạn. Khi bạn đã hạ cánh trên tần số tốt nhất cho bạn trang, cố gắng để dính với một lịch trình cho gửi bài. Thời điểm trong ngày làm gì bạn đạt được hầu hết mọi người? Cố gắng đăng bài vào những thời điểm để đảm bảo của bạn lớn nhất tiếp cận và tham gia.

Lập kế hoạch

Duy trì trang Facebook của bạn không có nghĩa là trên nó tất cả thời gian. Facebook giúp bạn dễ dàng để sắp xếp bài viết trước. Xem xét lập kế hoạch tất cả các bài viết của bạn trong tuần vào đêm chủ nhật. Muốn thay đổi các văn bản của bài viết của bạn hoặc khi nó sẽ đi sống? Chỉ đơn giản là di chuyển để lên kế hoạch bài viết và chọn lịch lại, chỉnh sửa văn bản, hoặc thậm chí xóa nếu cần thiết.

Trả lời tin nhắn

Trong thống kê của bạn Facebook lượt, Facebook bây giờ đặt một tập trung vào tỷ lệ phản ứng và thời gian của tin nhắn của bạn. Điều này có nghĩa là Facebook là bây giờ chú ý đến chất lượng của bạn Dịch vụ khách hàng bằng cách nhìn thấy như thế nào một cách nhanh chóng bạn có thể đáp ứng yêu cầu của bạn trang. Hãy chắc chắn để đáp ứng với các thông điệp một cách nhanh chóng để xếp hạng tốt hơn với Facebook. Bạn có thể thiết lập các cảnh báo để bạn nhận được một email bất cứ khi nào bạn nhận được một tin nhắn, do đó bạn không có để đi Facebook mỗi thời gian để tìm kiếm bất kỳ hoạt động.

Quản lý các ý kiến

Nếu bạn đã tạo một mở và mời Facebook trang, bạn sẽ bắt đầu nhận được ý kiến về bài viết của bạn từ người hâm mộ. Trong khi nó có thể điều chỉnh cài đặt của bạn, do đó, không ai có thể bình luận về bài viết của bạn, đó là đề nghị bạn để lại ý kiến trên. Ý kiến cho phép bạn nghe trực tiếp từ khách hàng của bạn. Cố gắng không để chỉnh sửa hoặc xóa các ý kiến ngay cả khi họ không phải luôn luôn tích cực về công ty của bạn khi họ cung cấp cái nhìn sâu sắc quan trọng. Xem xét crafting một chính sách bình luận để làm theo để nếu bạn nhận được một bình luận bạn cảm thấy sự cần thiết để xóa, bạn có thể giải thích cho các fan hâm mộ tại sao nó đã được gỡ bỏ.

Quản trị viên Page

Nếu bạn cần trợ giúp quản lý trang Facebook của bạn, thêm trong quản trị viên bổ sung. Đây có thể là đồng nghiệp của bạn, Downline, hoặc bạn bè. Những người có thể quản lý trang bên cạnh bạn. Lo lắng họ có thể nói những điều sai trái? Facebook cho thấy trang quản trị viên người đăng mỗi trạng thái để bạn có thể biết làm thế nào quản trị viên của bạn đang có hành vi và giúp đỡ để quản lý trang. Để thêm một quản trị viên mới, điều hướng đến trang của bạn thiết lập > Vai trò trang > Thêm người mới.

Quản lý trang Facebook của bạn có thể mất thời gian và sự chú ý. Nhưng với cách tiếp cận đúng, công cụ, và những người bạn có thể quản lý trang web của bạn và làm cho nó làm việc cho bạn và doanh nghiệp của bạn.

 

Bắt đầu kiếm thêm thu nhập từ những kỹ năng tiếp thị tuyệt vời đó! Trở thành một chi nhánh cho GDI. Nhấp vào bên dưới để tìm hiểu thêm…

tiếp thị liên kết

5 Ví dụ về nội dung mạnh mẽ

nội dung mạnh mẽ

 

Nội dung tiếp thị là một trong những hình thức phổ biến nhất của tiếp thị sử dụng ngày nay. Trong khi nó có vẻ như một ý tưởng mới, nội dung tiếp thị đã tồn tại trong một hình thức này hay cách khác trong một thời gian dài. Nội dung tiếp thị đơn giản đề cập đến việc tạo ra và chia sẻ các nội dung có giá trị để thu hút các doanh nghiệp mới và thu hút các khách hàng với sản phẩm hoặc cung cấp. Bạn có thể làm hàng ngày này bằng cách chia sẻ những giai thoại về sản phẩm của bạn trong người. Bằng cách sử dụng một số chiến thuật dễ dàng, bạn có thể mất rằng nội dung bạn đang chia sẻ gián tuyến và mang nó đến Trang web của bạn hoặc blog để tạo ra mạnh mẽ nội dung tiếp thị cho doanh nghiệp của bạn. Đọc như thế nào.

Ý kiến đánh giá

Nếu bạn đã bao giờ cung cấp một dịch vụ cho một khách hàng hay bán được một sản phẩm, bạn có cơ hội để có được một số ý kiến tuyệt vời. Hãy suy nghĩ của khách hàng trong quá khứ của bạn hoặc đi qua email để tìm hiểu những người đã thực sự hài lòng bởi các sản phẩm và dịch vụ. Tiếp cận với người dân và hỏi nếu họ sẽ cung cấp một lời chứng thực ngắn–một giai thoại ngắn mời chào về lý do tại sao các mua / tình yêu / sử dụng sản phẩm của bạn–và chia sẻ nó trên trang web của bạn. Lời chứng thực là có hiệu quả trong các hình thức văn bản, video, hoặc ngay cả âm thanh. Xem xét việc có hài lòng khách hàng gửi cho bạn một bản ghi nhớ giọng nói ngắn từ điện thoại thông minh của họ và sau đó chia sẻ nó trên trang web của bạn trong các hình thức một SoundCloud hoặc liên kết âm thanh.

Hướng dẫn

Có một cái gì đó của bạn khách hàng mới nên biết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Chia sẻ nó trong các hình thức của một video hướng dẫn. Chỉ cần bật máy ảnh web của bạn hoặc điện thoại thông minh và hiển thị hoặc giải thích cho khách hàng của bạn làm thế nào để sử dụng sản phẩm của bạn. Nhận được nhiều nhất của nội dung của bạn bằng cách chia dài hướng dẫn vào video ngắn hơn và chia sẻ chúng theo thời gian. Điều này sẽ cung cấp cho du khách một lý do để tiếp tục trở lại Trang web của bạn và sẽ làm cho nó thêm phong phú với các dịch vụ nội dung độc đáo.

Ngành công nghiệp Cập Nhật và tin tức

Những gì đang xảy ra trong ngành công nghiệp của bạn? Sản phẩm mới nhất từ đối thủ cạnh tranh hoặc những công nghệ mới là có sẵn cho bạn là gì. Chia sẻ trên trang web của bạn để xây dựng trong nội dung của bạn và để chứng minh cho khách hàng tiềm năng của bạn kiến thức của ngành công nghiệp. Bạn không cần phải chi tiêu rất nhiều thời gian trên nội dung này, bạn có thể tìm kiếm cho công nghiệp tin tức và sau đó chia sẻ một bản tóm tắt ngắn gọn và liên kết đến nguồn với đầy đủ thông tin.

Listicles

Khi bạn bấm trên Internet, bạn đã có thể tiêu thụ nhiều listicles. Listicles là bit của nội dung chia sẻ trên Internet có sẵn trong hình thức danh sách. Nghĩ rằng một cái gì đó bạn có thể nhìn thấy trong các trang web như Buzzfeed, chẳng hạn như "21 lý do bạn biết bạn đang có nghĩa là cho Internet Marketing" hoặc "15 trang web những sai lầm làm cho tất cả mọi người." Nội dung này là rất tốt cho khán giả và người sáng tạo như nhau. Các danh sách này được dễ dàng để tạo, không cần phải cho lâu dài rút ra trong đoạn văn, và dễ dàng để tiêu thụ trực tuyến. Đoạn văn dài hơn tắt nhiều độc giả, Vì vậy mương long-mẫu trong lợi của một listicle.

Nhiều phương tiện truyền thông

Không có vấn đề gì nội dung bạn quyết định để tạo ra–ý kiến đánh giá, hướng dẫn, listicles hoặc cả ba, chia sẻ nó một trong một loạt các Các hình thức truyền thông. Chia sẻ âm thanh, video, văn bản, thậm chí GIFs trong nội dung của bạn. Bạn thậm chí có thể phá vỡ những thứ như listicles với lớn nội dung video. Nhiều hơn bạn có thể thêm vào trang web của bạn, sự quan tâm nhiều hơn và mắt bạn sẽ nhận được và giữ trên trang web của bạn.

Nội dung tiếp thị không phải là đáng sợ. Suy nghĩ về những câu chuyện bạn có thể nói về doanh nghiệp của bạn và chia sẻ chúng để thu hút thêm khách hàng làm cho nội dung rất mạnh mẽ.

 

Trở thành một nhà tiếp thị liên kết cho GDI và bắt đầu kiếm tiền bây giờ!

tiếp thị liên kết

Nhà của bạn cho GDI tin tức, Tư vấn, và các cuộc thi