Các trang web phương tiện truyền thông xã hội như Facebook, Twitter, và LinkedIn là một cách tuyệt vời để đạt được rất nhiều người cùng một lúc. Nhiều người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp xem nó như là một cách để đẩy nội dung bên ngoài vào một đối tượng. Nhưng phương tiện truyền thông xã hội cũng là một công cụ tuyệt vời để có được thông tin từ đối tượng của bạn. Cách hiệu quả nhất để làm điều này là thông qua xác thực cuộc trò chuyện trực tiếp với đối tượng của bạn mời phản hồi của họ, nhưng cũng có một số công cụ mà có thể cho biết rất nhiều về đối tượng của bạn–ngay cả khi họ không phải là luôn luôn đánh máy trả lời của bạn nội dung. Đọc trên cho cách để tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn và đối tượng bằng cách sử dụng một số công cụ dễ dàng có sẵn và miễn phí phương tiện truyền thông xã hội.
Bitly
Bitly là một miễn phí kết shortener cũng theo dõi và tallies nhấp chuột vào các liên kết. Sử dụng nó để làm giảm độ dài liên kết và sau đó để xem làm thế nào phổ biến nội dung của bạn là. Sau khi bạn tạo một Bitly liên kết, nó được lưu vào thư viện liên kết của bạn. Bạn có thể sau đó quay trở lại thư viện của bạn để xem có bao nhiêu nhấp liên kết của bạn đã nhận được. Nếu bạn sử dụng liên kết tương tự của các trang Facebook và Twitter, Bitly sẽ cho bạn biết trang web mà nhấp chuột đến từ và ngay cả khi mọi người đang truy cập vào liên kết đó từ một liên kết ngắn hơn người khác đã tạo ra. Bằng cách học hỏi thêm về các nhấp chuột của bạn nội dung được, bạn có thể xem những gì là quan tâm đến khách hàng và đối tượng của bạn. Bạn cũng có thể thấy nếu một số nội dung của bạn ổ đĩa thêm lưu lượng truy cập trên Facebook hay Twitter cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc vào bạn khách hàng ở đâu và cách họ cư xử.
Facebook thích
Khi một fan hâm mộ cho nội dung của bạn giống như một, nó có nghĩa là họ hỗ trợ những gì bạn phải nói hoặc cung cấp. Nó không phải là một cam kết lớn như một bình luận trên bài viết của bạn, nhưng nó là một cái gì đó phải quan tâm đến. Thử Các loại khác nhau của nội dung trên trang Facebook của bạn, chẳng hạn như cung cấp một thỏa thuận hoặc chia sẻ một hướng dẫn và xem mảnh của nội dung nhận được thêm thích. Điều này có thể cho bạn biết loại của nội dung và thậm chí cả các sản phẩm khách hàng của bạn đang tìm kiếm. Bạn có người hâm mộ luôn luôn như nội dung của bạn? Tiếp cận với những chúng với một đề nghị đặc biệt là một fan hâm mộ tốt. Hãy nhớ, Facebook bạn bè có thể bây giờ dễ dàng nhìn thấy khi ai đó thích một bài đăng, do đó, nó cũng là một khuyến mãi lớn.
Twitter Retweets
Twitter retweets là một bước đi trên một hành động như một yêu thích hoặc như nhau. Một retweet cho thấy rằng fan hâm mộ của bạn hỗ trợ nội dung của bạn rất nhiều mà họ đang hạnh phúc để được liên kết với nó. Điều này cũng có nghĩa rằng khách hàng của bạn muốn chia sẻ nội dung của bạn với bạn bè của họ. Mỗi khi ai đó retweets nội dung của bạn, lưu ý những gì loại của bài đó là. Điều này sẽ cho bạn biết những gì loại của bài viết có khả năng lây lan từ về doanh nghiệp của bạn ở dạng retweets.
Facebook Insights
Bạn có thể đào sâu hơn vào hoạt động xã hội truyền thông của bạn trong Facebook Insights. Chúng được cung cấp cho bất cứ ai những người quản lý một trang Facebook. Thâm nhập vào tất cả các loại của cái nhìn của bạn để tìm hiểu các nhân khẩu của người hâm mộ của bạn, những gì thời gian họ đang trực tuyến và họ là ai. Bạn thậm chí có thể đi xa như để nhắm mục tiêu bài viết của bạn dựa trên thông tin nhân khẩu, cho phép bạn kiểm tra những gì bạn học được từ thích của bạn và hiểu biết.
Phương tiện truyền thông xã hội không phải là một cuộc trò chuyện một cách hay chỉ là một cách để chia sẻ thông tin. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để Tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn và khách hàng tiềm năng và cung cấp cho họ nhiều hơn những gì họ muốn!
Quan tâm đến việc kiếm một số tiền mặt thêm? Trở thành một chi nhánh cho GDI-đó là dễ dàng!
