Jak Partnerski GDI, masz możliwość zasadniczo uruchomić własny biznes. Z tej okazji przychodzi kilka unikalnych obowiązków. GDI dba o produkt i utrzymanie ślad od prowizji, ale to jest Twoim zadaniem jest zapewnienie obsługi klienta swojego downline członków i potencjalnych. Zdajemy sobie sprawę, że wielu ludzi, którzy są GDI oddziałów również mają inną pracę w pełnym lub w niepełnym wymiarze godzin, tak, oferuje usługi klienci może być trudne. Aby pomóc ci zaoferować najlepsze usługi klienta do telefonu downline i zachować członków zespołu, zamieściliśmy kilka oszczędność czasu klienta usługi porady poniżej. Read on for tips on how to offer great customer service to your downline in order to help them grow and be successful.
Zdecydować, co zapewni wsparcie rzeczowe
To jest bardzo ważne, aby zdecydować, jakiego rodzaju wsparcia klienta chcesz zaoferować downline jak tylko zaczyna się kontakt. Jeśli chcesz zrobić raczej biznesowych przez telefon, Powiedz Twojej perspektywy i downline członków, więc nie marnuj czasu wysyłania maila, że nie będzie się zapoznać. Podejmowanie decyzji, jakie wsparcie ma do zaoferowania często zależy od Twojej dostępności. Jeśli wiesz, że nie może być w pobliżu telefonu dla połączeń z downline, e-mail może być najlepszy. Jeśli uważasz, że jesteś lepszy komunikatora telefon niż w tekście, podać swój numer do swojego downline członków. Wybierz sposób świadczenia usług i trzymać się go. Można, Oczywiście, wsparcie przez e-mail i telefon, jeśli masz dostępność.
Ustawić harmonogram
Teraz, że masz opisane jak Twojej sieci może dotrzeć do Ciebie, ważne jest, aby pozwolić im wiedzieć Kiedy mogą one osiągnąć. GDI jest globalne możliwości, więc niektóre z downline członków nie może być w tej samej strefie czasowej, jak i mają bardzo różne harmonogramy. Wyjaśnienia z downline członków, kiedy jest najlepszy czas dla nich, aby dotrzeć do Ciebie–Rozważ umieszczenie tej informacji na swojej stronie lub blogu. Pamiętaj dodać strefę czasową, Jesteś w, tak członkowie wiem co razy może działać najlepiej zarówno dla Ciebie.
Oferta "Godzinami"
Nauczyciele często oferują godzinami–czas, kiedy studenci mogą przyjść i spotkać się z nauczycielem i zadawania pytań bez przerwy. A może nie być możliwe, aby spotkać się z downline członków, rozważyć ofiarowanie godzinami. Ten okres jednego do dwóch godzin może być doskonałą okazją do połączenia konferencyjnego z downline członków gdzie można podzielić się pomysłami i sukcesy. Nawet za pomocą narzędzie, takie jak Skype i Google Hangouts rozmawiać "twarzą w twarz" z downline członków podczas godzin pracy biura raz w tygodniu. Jest to doskonała okazja, aby sprawdzić i burzy mózgów pomysłów.
Wykorzystanie wideo i blogów
Nieuchronnie, downline członków może pytanie i być w stanie dotrzeć. Te wideo wystąpień, informacyjny blogi i posty, i najczęściej zadawane pytania są świetnym rozwiązaniem. Jeśli masz pewne pytania z Twojej sieci często, należy rozważyć, co film lub blogu posty, które odpowiedzi na to pytanie. Jak zrobić więcej tych, tworzenie wiadomości e-mail lub sekcji witryny, że udziały w odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Po prostu bezpośrednie Twojej sieci do tej strony lub e-mail i zobaczyć, czy oni mogą pomóc sobie sami. Śledzić z maila lub zadzwonić, kiedy można upewnić się, że dostali odpowiedź, potrzebnych.