Comme un Affilié GDI, vous devez pouvoir essentiellement de lancer votre propre entreprise. Cette possibilité vient quelques responsabilités uniques. GDI prend en charge le produit et le suivi des commissions, mais c'est votre devoir de fournir un service clientèle à votre downline membres et membres potentiels. Nous comprenons que beaucoup de gens qui est affiliés GDI ont aussi un autre emploi plein ou à temps partiel, Oui offrant le service clients peut être difficile. Afin de vous offrir le meilleur service client à votre Downline et garder des membres de l'équipe, Nous avons fourni quelques clients de gagner du temps, conseils de service ci-dessous. Lisez la suite pour savoir comment offrir un excellent service client à vos filleuls afin de les aider à grandir et à réussir.
Décider quel soutien vous fournira
Il est très important de décider quel genre de soutien à la clientèle que vous souhaitez offrir vos filleuls dès contact commence. Si vous préférez faire affaires par téléphone, dire à vos prospects et downlines alors ils ne perdent pas leur temps en envoyant un courriel qui n'obtiennent pas lus par vous. Décider quel type de soutien que vous voulez offrir souvent dépend de votre disponibilité. Si vous savez que vous n'êtes pas près du téléphone pour les appels de vos filleuls, Courriel pourrait être la meilleure. Si vous pensez que vous êtes un meilleur communicateur par téléphone que dans le texte, fournir votre numéro à vos downlines. Sélectionnez un moyen de fourniture du service et de rester avec elle. Vous pouvez, Bien sûr, offrir un soutien par courriel et par téléphone si vous avez la disponibilité.
Définir un calendrier
Maintenant que vous avez décrit Comment vos filleuls vous pouvez joindre, Il est important de leur faire savoir Quand ils peuvent vous joindre. GDI est une opportunité mondiale, Si certains de vos downlines ne peuvent pas être dans le même fuseau horaire que vous ou un ont des horaires très différents. Préciser avec vos downlines quand le meilleur moment est pour eux de vous rejoindre–envisagez de placer ces informations sur votre site ou blog. N'oubliez pas d'ajouter quel fuseau horaire, vous êtes en, donc les membres sais quoi fois pourraient fonctionner mieux pour vous deux.
Offrir des « Heures de bureau »
Professeurs proposent souvent des heures de bureau–un moment où les étudiants peuvent venir et rencontrer l'enseignant et poser des questions sans interruptions. Il n'est peut-être pas possible pour vous de rencontrer vos downlines, envisager d'offrir des heures de bureau. Cette période d'une à deux heures pourrait être une excellente occasion pour une conférence téléphonique avec vos downlines où vous partagez des idées et des réussites. Même envisager d'utiliser un outil tel que Skype ou Google Hangouts pour parler « face-à-face » avec vos downlines pendant les heures de bureau une fois par semaine. Il s'agit d'un moment idéal pour l'enregistrement et de remue-méninges.
Utilisation vidéo et Articles
Inévitablement, vos downlines peuvent avoir une question et être incapable de vous joindre. Pour les vidéos de ces instances, Articles informatifs messages, et FAQ sont une excellente option. Si vous obtenez certaines questions de vos filleuls souvent, Pensez à faire une vidéo ou un blog de messages qui répond à cette question. Lorsque vous effectuez plusieurs de ces, créer un courriel ou une section de votre site Web qu'actions réponses à ces questions fréquemment posées. Il suffit de diriger votre downline à cette page ou par courriel et voir si ils peuvent s'aider eux-mêmes. Suivi avec un email ou appelez quand vous pouvez s'assurer qu'ils ont obtenu la réponse que dont ils avaient besoin.