Sociala medier som Facebook, Twitter, och LinkedIn är ett bra sätt att nå många människor på en gång. Många människor som använder sociala medier för företag se det som ett sätt att skjuta innehåll utåt på en publik. Men sociala medier är också ett bra verktyg att hämta information från din publik. Det mest effektiva sättet att göra detta är genom autentiska samtal direkt med din publik inbjudande deras feedback, men det finns också ett antal verktyg som kan berätta mycket om din publik–även om de inte alltid att skriva svar till ditt innehåll. Läs vidare för sätt att lära sig mer om dina kunder och publik med några lättillgängliga och gratis sociala medieverktyg.

Bitly

Bitly är en gratis länk shortener som också spår och räknar klick till länkar. Använda det för att förkorta långa länkar och sedan se hur populärt ditt innehåll är. När du har skapat en Bitly länk, det sparas i biblioteket länk. Du kan sedan gå tillbaka till ditt bibliotek för att se hur många klickar på din länk har fått. Om du använder samma länk på din Facebook och Twitter sidor, Bitly berättar du klickar på vilken plats kom från och även om människor har tillgång till den länken från en förkortad länk någon annan har skapat. Genom att lära sig mer om klick blir ditt innehåll, Du kan se vad som är av intresse för din kund och publik. Du kan också se om några av ditt innehåll kör mer trafik på Facebook eller Twitter ger dig inblick i var du kunder är och hur de beter sig.

Facebook gillar

När ett fan ger ditt innehåll en liknande, Det innebär att de stöder vad du har att säga eller erbjuda. Det är inte ett stort engagemang som en kommentar på ditt inlägg, men det är något att uppmärksamma. Prova ut olika typer av innehåll på din Facebook-sida, som erbjuder en affär eller delning en tutorial och se vilken del av innehållet får mer lik. Detta kan berätta vilken typ av innehåll och även produkter som dina kunder söker efter. Har du fans som alltid gillar ditt innehåll? Nå ut till dem med en speciell erbjudande för att vara så bra fan. Kom ihåg, Facebook-vänner kan nu lätt se när någon gillar ett inlägg, så dess också en bra marknadsföring.

Twitter Retweets

Twitter retweets är ett steg över en åtgärd som en favorit eller lika. En retweet visar att din fan stöder ditt innehåll så mycket att de är glada att förknippas med det. Detta innebär också att kunderna vill dela ditt innehåll med sina vänner. Varje gång någon retweets ditt innehåll, notera vilken typ av inlägg var. Detta kommer att berätta vilken typ av inlägg är sannolikt att sprida budskapet om ditt företag i form av retweets.

Facebook Insights

Du kan gräva djupare i din sociala medier aktivitet i Facebook Insights. Dessa erbjuds till alla som hanterar en Facebook-sida. Gräva i alla kategorier av dina insikter att lära demografin i dina fans, vilken tid de är online och som de är. Du kan även gå så långt att rikta dina inlägg baserat på demografi, så att du kan testa vad du lärt dig från din gillar och insikter.

Sociala medier är inte en enkelriktad konversation eller bara ett sätt att dela information. Använda sociala medier för att Läs mer om dina kunder och potentiella kunder och erbjuda dem mer av vad de vill!

Intresserade av att tjäna lite Extra pengar? Bli en Affiliate för GDI-det är lätt!