Sociální média stránky jako Facebook, Twitter, a LinkedIn jsou skvělý způsob, jak oslovit mnoho lidí najednou. Mnoho lidí, kteří používají sociální media pro podnikání vidí to jako způsob, jak posunout obsah ven na cílovou skupinu. Ale sociální média je také skvělý nástroj Chcete-li získat informace od posluchačů. Nejúčinnější způsob, jak to udělat je skrze autentické rozhovory přímo s posluchači zve své názory, Existují však také řada nástrojů, které vám říci, hodně o své publikum–i v případě, že nejsou vždy psát odpovědi na váš obsah. Přečtěte si o způsoby, jak se dozvědět více o své zákazníky a publikum pomocí některé snadno dostupné a zdarma sociálních médií nástrojů.

Bitly

Bitly je volný link zkracovač, který také sleduje a zaznamená kliknutí na odkazy. Slouží ke zkrácení dlouhých odkazů a pak vidět jak populární obsah je. Po vytvoření Bitly odkaz, je uložena do vaší knihovny. Pak se dostal přejít zpět do knihovny zjistit, kolik lidí klikne na odkaz. Pokud používáte stejný odkaz stránky Facebook a Twitter, Bitly vám řekne, jaké stránky klepne pochází a i v případě, že lidé přistupují odkaz z zkrácený odkaz vytvořil někdo jiný. Dozvědět se více o kliknutí na váš obsah dostává, můžete vidět, co je v zájmu zákazníka a publikum. Můžete také zjistit, jestli některé z obsahu jednotky větší provoz na Facebook nebo Twitter, nahlédnutí do kde zákazníci jste a jak se chovají.

Má rád Facebook

Když fanoušek dává svůj obsah jako, To znamená, že podporují co máte říct, nebo nabídnout. To není velký závazek jako komentář na váš příspěvek, ale je to něco, co věnovat pozornost. Vyzkoušejte si různé typy obsahu na vaší stránce Facebook, například nabízí dohodu nebo sdílení návod a uvidíte, které části obsahu obdrží více líbí. To vám říci, typ obsahu a dokonce i produkty, které vaši zákazníci hledají. Máte fanoušky, které vždy jako obsah? Sáhnout na ně se speciálními nabídkami pro dobrý fanoušek. Pamatujte, Facebook přátelé mohou nyní snadno vidět kdy někdo má rád post, Takže jeho také velká propagace.

Twitter Retweets

Twitter retweets jsou krokem nad akce jako oblíbené, nebo podobně. Retweet ukazuje, že váš fanoušek podporuje váš obsah natolik, že jsou rádi, že být spojena s ním. To také znamená, že vaši zákazníci chtějí sdílet obsah s přáteli. Pokaždé, když někdo retweets váš obsah, Všimněte si, jaký druh post byl. To vám řekne, jaké příspěvky budou pravděpodobně šířit slovo o vaší firmě ve formě retweetů.

Facebook Insights

Můžete kopat hlouběji do vaší sociální mediální aktivity v Facebook Insights. Tyto jsou nabízeny každému, kdo spravuje Facebook page. Kopat do všech kategorií své postřehy naučit demografie své fanoušky, v kolik hodin jste online, a kteří jsou. Můžete dokonce jít tak daleko jako cíl své příspěvky, založené na demografické údaje, umožňuje testovat, co jste se naučili od svých chutích a postřehy.

Sociální média není jednosměrná konverzaci, nebo jen způsob sdílení informací. Využít sociální média Další informace o vašich zákaznících a potenciálních zákazníků a nabídnout jim více co se jim líbí!

Máte zájem vydělávat nějaké peníze navíc? Stát se partnerem pro GDI – je to snadné!