Sitios de medios sociales como Facebook, Twitter, y LinkedIn son una gran manera de llegar a muchas personas a la vez. Mucha gente usando redes sociales para negocios lo ven como una forma para empujar el contenido hacia fuera en una audiencia. Pero los medios sociales son también una gran herramienta para obtener información de su audiencia. La forma más efectiva de hacerlo es a través de auténticas conversaciones directamente con su público invitando a sus comentarios, pero también hay una serie de herramientas que le puede decir mucho acerca de su audiencia–Aunque ellos no siempre escribiendo respuestas a su contenido. Leído en maneras de aprender más sobre sus clientes y público usando algunas herramientas de fácil acceso y libre de los medios sociales.
Bitly
Bitly es un acortador de link gratis que también rastrea y resultados haga clic en enlaces. Se usa para acortar enlaces largos y luego a ver popular su contenido es. Después de crear un enlace Bitly, está guardado en la biblioteca de vínculos. Puede volver a la biblioteca para ver cuántos hace clic en su enlace ha conseguido. Si utilizas el mismo enlace de tus páginas de Facebook y Twitter, Bitly contare hace clic en sitio de y aunque personas accediendo a ese enlace desde un enlace acortado alguien ha creado. Por aprender más sobre los clicks consigue su contenido, se puede ver lo que es de interés para su cliente y audiencia. También se puede ver si algunos de sus contenidos lleva más tráfico en Facebook o Twitter que le da una visión donde los clientes estás y cómo se comportan.
Gustos Facebook
Cuando un ventilador da su contenido como, significa que apoyan lo que tienes que decir u ofrecer. No es un gran compromiso como un Comentario en tu post, pero es algo que prestar atención a. Probar diferentes tipos de contenido en su página de Facebook, como ofrecer un trato o compartir un tutorial, a ver que pedazo de contenido recibe más gustos. Esto puede decirle el tipo de contenido e incluso productos que sus clientes están buscando. Tienes fans que siempre le gusta su contenido? Llegar a ellos con ofertas por ser tan buena fan. Recuerde, Amigos de Facebook ahora pueden ver fácilmente cuándo alguien le gusta un post, por lo que su también una gran promoción.
Retweets de Twitter
Retweets de Twitter están un paso por encima de una acción como un favorito o igual. Un retweet muestra que su ventilador apoya su contenido tanto que están encantados de asociarse con él. Esto también significa que sus clientes quieren compartir su contenido con sus amigos. Cada vez que alguien retweets su contenido, Tenga en cuenta qué tipo de post era. Esto le dirá qué tipo de mensajes es probable que corra la voz sobre su negocio en forma de retweets.
Facebook Insights
Usted puede cavar más profundo en tu actividad de social media en Facebook Insights. Estos se ofrecen a cualquier persona que administra una página de Facebook. Cavar en todas las categorías de sus puntos de vista para conocer la demografía de tus fans, a qué hora son en línea y que son. Puedes ir tan lejos como para apuntar tus mensajes basados en demografía, que le permite poner a prueba lo que has aprendido de tus gustos y puntos de vista.
Los medios de comunicación social no es simplemente una manera de compartir información o conversación unidireccional. Utilizar los medios sociales para más información sobre sus clientes y los clientes potenciales y ofrecerles más de lo que les gusta!
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