Com un Afiliat GDI, has d'oportunitat essencialment executar el seu propi negoci. Amb aquesta oportunitat ve algunes responsabilitats singulars. GDI s'encarrega del producte i fer un seguiment dels encàrrecs, però és el seu treball per proporcionar el servei al client a la seva línia descendent membres i socis potencials. Entenem que molta gent que estan afiliats GDI també tenir un altre treball complet o a temps parcial, Així que ofereix servei de clients pot ser difícil. Per ajudar a oferir el millor servei al client a la seva línia descendent i mantenir els companys d'equip, ens heu aportat algun client d'estalvi de temps puntes servei sota. Read on for tips on how to offer great customer service to your downline in order to help them grow and be successful.

Decidir quin suport tipus li proporcionarà

És molt important decidir quin tipus de suport al client vol oferir la seva línia descendent tan aviat com contacte comença. Si tu prefereixes negoci per telèfon, Digues el seu perspectives i downline membres perdi el seu temps enviant un email que no aconseguir llegir per vostè. Decidir quin tipus de suport que voleu oferir sovint depèn de la disponibilitat. Si saps que no pots ser a prop el telèfon per a trucades des de la seva línia descendent, e-mail podria ser millor. Si et creus que ets un millor comunicador per telèfon que en text, proporcionar el seu número als membres de la seva línia descendent. Seleccioneu una manera de donar servei i pal amb ella. Vostè pot, per descomptat, oferir suport per telèfon i correu electrònic si vostè té la disponibilitat.

Establir un calendari

Ara que us han dibuixat com seva línia descendent pot arribar, és important fer-los saber Quan es pot arribar. GDI és una oportunitat global, perquè alguns dels membres de la seva línia descendent no pot estar en la mateixa franja horària com vostè o un tenen horaris molt diferents. Aclarir amb membres de la seva línia descendent, quan és la millor època per a ells arribar a vostè–considerar posar aquesta informació al teu web o blog. Assegureu-vos d'afegir el fus estàs en, Així que els membres es coneixen quina times podria funcionen millor per als dos.

Oferir "Horari d'oficina"

Professors sovint ofereixen horari d'oficina–un temps quan els alumnes poden venir i reunir-se amb el professor i preguntes sense interrupcions. Mentre això pot no ser viable per a reunir-se amb membres de la seva línia descendent, Considereu oferir horari d'oficina. Aquest període de temps d'un o dos hores podria ser una gran oportunitat per a una trucada de conferència amb membres de la seva línia descendent on compartir idees i èxits. Considerar fins i tot utilitzant una eina com Skype o Google Hangouts parlar "cara a cara" amb membres de la seva línia descendent durant l'horari d'oficina un cop per setmana. Aquest és un gran moment d'entrada i pluges d'idees.

Ús Video i blocs

Inevitablement, membres de la seva línia descendent pot tenir una pregunta i ser incapaç d'arribar a vostè. Per a aquests vídeos d'instàncies, llocs de blocs informatius, i preguntes freqüents són una gran opció. Si vostè rep certes preguntes des de la seva línia descendent sovint, consideri fer un vídeo o un bloc llocs que respon a aquesta pregunta. Com vostè fa més d'aquests, crear un e-mail o secció del seu lloc web que comparteix les respostes a aquestes preguntes freqüents. Simplement dirigir la seva línia descendent a aquesta pàgina o correu electrònic i veure si pot ajudar-se. Seguiment amb un e-mail o truqui quan vostè pot assegurar-se que té la resposta que necessitava.