Ca o Afiliere GDI, aveţi pentru a posibilitatea de a alerga, în esenţă, propria afacere. Cu această ocazie vine unele responsabilităţi unic. GDI are grijă de produs şi urmărirea de comisioane, dar e treaba ta pentru a furniza serviciul clienţi dumneavoastră downline membrilor şi potenţiali Membri. Am înţeles că mulţi oameni care sunt afiliatii GDI au, de asemenea, un alt plin sau part-time locuri de muncă, atât oferă serviciul de clienţii pot fi dificil. Pentru a vă oferi cele mai bune servicii de client pentru a ajuta dumneavoastră downline şi să păstreze membrii echipei, am furnizat unele client economie de timp serviciul sfaturile de mai jos. Read on for tips on how to offer great customer service to your downline in order to help them grow and be successful.
Decideţi ce fel de sprijin va oferi
Este foarte important pentru a decide ce fel de asistenţă pentru clienţi pe care doriţi să ofere downline, de îndată ce începe de contact. Dacă aţi face mai degrabă de afaceri prin telefon, spun dumneavoastră perspective şi membrii downline astfel încât acestea nu pierdeţi timpul prin trimiterea unui e-mail care nu va lua citit de tine. Decide ce fel de suport pe care doriţi să ofere adesea depinde de disponibilitatea dumneavoastră. Dacă ştiţi că nu poţi fi lângă telefonul pentru apeluri de la linia de jos, e-mail ar putea fi cel mai bun. Dacă credeţi că sunteţi un comunicator mai bine prin telefon decât în text, oferi numărul dumneavoastră de la membrii downline dumneavoastră. Selectaţi un mod de a furniza servicii şi stick cu it. poţi, desigur, Oferim sprijin prin e-mail şi telefon dacă aveţi disponibilitatea.
Stabilit un program
Acum, că aţi schiţat cum downline poate ajunge la tine, este important să spuneţi-le când le poate ajunge. GDI este o oportunitate la nivel mondial, Deci unii dintre membrii downline dumneavoastră nu poate fi în acelaşi fus orar ca tine sau o au foarte diferite programe. Clarifica cu membrii downline dumneavoastră atunci când este cel mai bun timp pentru a ajunge la tine–ia în considerare punerea aceste informaţii pe site-ul sau blog-ul. Asiguraţi-vă că pentru a adăuga ceea ce fus orar sunteţi în, Deci membrii ştiu ce ori ar putea funcţiona cel mai bine pentru amandoi.
Oferta "Orelor"
Profesorii oferă adesea orelor–un timp când studenţii pot veni şi întâlni cu profesorul şi pune întrebări fără întreruperi. În timp ce aceasta nu poate fi fezabil pentru a vă întâlni cu membrii downline dumneavoastră, ia în considerare oferind orelor. Această perioadă de timp de una până la două ore ar putea fi o mare oportunitate pentru o conferinţă de apel cu membrii downline dumneavoastră în cazul în care vă împărtăşesc ideile şi succese. Ia în considerare chiar folosind un instrument ca Skype sau Google Hangouts să vorbesc "face-to-face" cu membrii downline dumneavoastră în timpul orelor de serviciu o dată pe săptămână. Aceasta este o mare de timp pentru a verifica și idei de brainstorming.
Utilizarea Video şi Blogurile
În mod inevitabil, membrii downline dumneavoastră poate o întrebare şi de a fi în imposibilitatea de a ajunge la tine. Pentru aceste cazuri videoclipuri, articole informative, şi întrebări frecvente sunt o opţiune mare. Dacă aveţi anumite întrebări la downline adesea, Luaţi în considerare a face un video sau un blog posturi ca răspuns la această întrebare. Cum vă face mai mult de acestea, Creaţi un e-mail sau secţiunea de site-ul dvs., că acţiunile răspunsurile la aceste întrebări frecvente. Pur şi simplu directe downline dumneavoastră pentru această pagină sau e-mail şi a vedea dacă acestea pot ajuta singuri. Urmaţi cu un e-mail sau apel atunci când aveţi posibilitatea să vă asiguraţi că au primit răspunsul nevoie de ele.