Sebagai Afiliasi GDI, Anda memiliki kesempatan untuk menjalankan bisnis Anda sendiri pada dasarnya. Dengan kesempatan ini datang tanggung jawab unik. GDI menangani produk dan menjaga melacak komisi, Tapi itu adalah tugas Anda untuk menyediakan layanan pelanggan bagi anggota downline dan anggota potensial. Kami memahami bahwa banyak orang yang Afiliasi GDI juga memiliki pekerjaan penuh atau paruh waktu yang lain, Jadi menawarkan layanan pelanggan bisa sulit. Untuk membantu Anda menawarkan layanan pelanggan terbaik untuk Anda downline dan menjaga anggota tim, Kami menyediakan beberapa pelanggan menghemat waktu layanan tips di bawah ini. Bacalah untuk mengetahui tip-tip tentang bagaimana menawarkan layanan pelanggan yang hebat kepada downline Anda untuk membantu mereka tumbuh dan sukses.
Memutuskan apa jenis dukungan yang Anda akan menyediakan
Hal ini sangat penting untuk memutuskan apa jenis dukungan pelanggan Anda ingin menawarkan downline Anda segera hubungi dimulai. Jika Anda lebih suka melakukan bisnis melalui telepon, Beritahu prospek dan anggota downline Anda sehingga mereka tidak membuang waktu mereka mengirim email yang tidak akan mendapatkan dibaca oleh Anda. Memutuskan apa jenis dukungan yang Anda ingin menawarkan sering tergantung pada ketersediaan Anda. Jika Anda tahu Anda tidak bisa dekat telepon untuk panggilan dari downline Anda, email yang mungkin terbaik. Jika Anda berpikir Anda adalah seorang komunikator yang baik melalui telepon dari dalam teks, memberikan nomor bagi anggota downline Anda. Pilih cara untuk menyediakan layanan dan tongkat dengan itu. Kamu bisa, Tentu saja, menawarkan dukungan melalui email dan telepon jika Anda miliki ketersediaan.
Menetapkan jadwal
Sekarang bahwa Anda telah diuraikan Bagaimana downline Anda dapat menghubungi Anda, penting untuk membiarkan mereka tahu Kapan mereka dapat menghubungi Anda. GDI adalah kesempatan global, Jadi beberapa anggota downline Anda mungkin tidak berada dalam zona waktu yang sama seperti Anda atau mempunyai jadwal yang sangat berbeda. Mengklarifikasi dengan anggota downline Anda ketika waktu terbaik bagi mereka untuk menjangkau Anda–Pertimbangkan memasukkan informasi ini di website atau blog. Pastikan untuk menambahkan apa zona waktu Anda di, Jadi anggota tahu apa kali mungkin bekerja terbaik bagi Anda berdua.
Menawarkan "Kantor jam"
Guru sering menawarkan jam kantor–saat siswa dapat datang dan bertemu dengan guru dan mengajukan pertanyaan tanpa interupsi. Sementara itu tidak mungkin layak bagi Anda untuk bertemu dengan anggota downline Anda, Pertimbangkan menawarkan jam kantor. Ini jangka waktu satu sampai dua jam bisa menjadi kesempatan besar untuk panggilan konferensi dengan anggota downline Anda dimana Anda berbagi ide dan keberhasilan. Bahkan mempertimbangkan menggunakan alat seperti Skype atau Google Hangouts berbicara "tatap muka" dengan anggota downline Anda selama jam kerja seminggu sekali. Ini adalah waktu yang tepat untuk check-in dan brainstorming ide-ide.
Menggunakan Video dan blog
Pasti, anggota downline Anda mungkin memiliki pertanyaan dan tidak dapat menghubungi Anda. Untuk video contoh ini, informatif blog posts, tanya jawab adalah pilihan besar. Jika Anda mendapatkan pertanyaan tertentu dari downline Anda sering, Pertimbangkan membuat video atau sebuah blog posting yang menjawab pertanyaan itu. Ketika Anda membuat lebih dari ini, membuat email atau bagian situs web Anda bahwa jawaban atas saham ini pertanyaan yang sering diajukan. Hanya langsung downline Anda untuk Halaman ini atau email dan melihat apakah mereka dapat membantu diri mereka sendiri. Menindaklanjuti dengan email atau panggilan bila Anda dapat untuk memastikan mereka mendapat jawaban mereka diperlukan.