คลังแท็ก: ความเข้าใจลูกค้า

เครื่องมือสังคมสามารถบอกอะไรคุณเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ (และลูกค้าที่มีศักยภาพ!)

เครื่องมือโซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์สื่อสังคมเช่น Facebook, ทวิตเตอร์, และอย่างไร LinkedIn เป็นวิธีดีไปถึงผู้คนจำนวนมากในครั้งเดียว. หลายคนที่ใช้ สังคมสำหรับธุรกิจ ดูเป็นวิธีการผลักดันเนื้อหาภายนอกที่ผู้ชม. แต่ สังคมเป็นเครื่องมือที่ดี การได้รับข้อมูลจากผู้ชม. วิธีมีประสิทธิภาพสูงสุดต้องมีผ่านบทสนทนาที่แท้จริงโดยตรงกับผู้ชมของคุณเชิญความคิดเห็นของพวกเขา, แต่ยังมีจำนวนของเครื่องมือที่สามารถบอกคุณเกี่ยวกับผู้ชม–แม้ว่าพวกเขาจะไม่พิมพ์ตอบเนื้อหาของคุณ. อ่านวิธีการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าและผู้ใช้เครื่องมือบางอย่างสังคมพร้อม และฟรี.

Bitly

Bitly มี shortener ฟรีเชื่อมโยงที่ยังติดตาม และนับคลิกที่การเชื่อมโยง. ใช้เพื่อทำการเชื่อมโยงที่ยาวให้สั้นลงแล้วจะดู รู้สึกว่าเนื้อหาของคุณ เป็น. หลังจากที่คุณสร้างการเชื่อมโยง Bitly, บันทึกของคุณไลบรารีการเชื่อมโยง. คุณสามารถ แล้วเดินกลับไปยังไลบรารีเพื่อดูจำนวนการคลิกการเชื่อมโยงของคุณได้รับ. ถ้าคุณใช้การเชื่อมโยงเดียวกันหน้า Facebook และ Twitter ของคุณ, Bitly จะบอกให้คุณคลิกไซต์ที่มาจาก และแม้ว่าคนเข้าถึงการเชื่อมโยงจากย่อ ใครสร้าง. โดยการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลิกที่ เนื้อหาของคุณได้รับ, คุณสามารถดูสิ่งน่าสนใจให้ลูกค้าและผู้ชมของคุณ. นอกจากนี้คุณยังสามารถดูถ้าบางส่วนของเนื้อหาของคุณไดรฟ์เข้าชมบน Facebook หรือ Twitter ที่ทำให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณที่และวิธีการทำงาน.

ชอบ Facebook

เมื่อพัดลมทำให้เนื้อหาของคุณเป็นเช่น, หมายความว่า พวกเขาสนับสนุนสิ่งที่คุณจะต้องพูด หรือเสนอ. มันไม่มีความมุ่งมั่นที่ใหญ่เช่นข้อคิดเห็นเกี่ยวกับกระทู้ของคุณ, แต่สิ่งที่จะใส่. ลอง เนื้อหาชนิดต่าง ๆ บนหน้าเฟสบุ๊ค, เช่นการจัดการบริการ หรือร่วมกันสอนและดู ชิ้นส่วนใดของเนื้อหาได้รับชอบมาก. นี้สามารถบอกชนิดของเนื้อหา และแม้แต่ลูกค้าของคุณกำลังค้นหาผลิตภัณฑ์. มีแฟนที่ชอบเนื้อหาของคุณเสมอ? ถึงได้ มีข้อเสนอพิเศษสำหรับการเป็นแฟนดี. โปรดจำไว้, เพื่อน ๆ ใน Facebook ตอนนี้มองเห็นเมื่อคนชอบโพสต์, ดังนั้นของยังดีโปรโมชั่น.

ทวิตเตอร์ Retweets

ทวิตเตอร์ retweets อยู่ขั้นตอนข้างต้นการดำเนินการ เช่นความนิยม หรือเหมือน. การ retweet แสดงว่า แฟนของคุณสนับสนุนเนื้อหามากว่า พวกเขามีความสุขที่จะเชื่อมโยงกับ. นี้ยังหมายถึง ว่า ลูกค้าของคุณต้องการแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเพื่อนของพวกเขา. ทุกครั้งที่บุคคลอื่น retweets เนื้อหาของคุณ, หมายเหตุชนิดของการลงรายการบัญชีได้. นี้จะบอกให้คุณทราบชนิดของบทความมักจะกระจายคำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณในรูปแบบของ retweets.

ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook

คุณสามารถขุดลึกลงในกิจกรรมของสังคมในความเข้าใจของ Facebook. เหล่านี้จะนำเสนอให้ทุกคนที่ จัดการหน้าเฟสบุ๊ค. ขุดเป็นประเภททั้งหมดของคุณข้อมูลเชิงลึกเพื่อศึกษาลักษณะประชากรของ, เวลาพวกเขาออนไลน์และพวกเขาเป็นใคร. คุณสามารถแม้กระทั่งไปจนถึงบทความของคุณตามลักษณะประชากรเป้าหมาย, ช่วยให้คุณสามารถทดสอบสิ่งที่เรียนรู้จากของคุณชอบและข้อมูลเชิงลึก.

สังคมไม่เพียงแค่วิธีการใช้ข้อมูลร่วมกันหรือการสนทนาทางเดียว. ใช้สื่อสังคม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และลูกค้าที่มีศักยภาพ และให้พวกเขามากกว่าสิ่งที่พวกเขาชอบ!

 

สนใจรายได้สดมาก? เป็นพันธมิตรสำหรับ GDI – มันเป็นเรื่องง่าย!

ตลาดแบบพันธมิตร