Som en GDI affiliate, du er nødt til at mulighed for at stort set køre din egen virksomhed. Med denne mulighed kommer nogle unikke ansvar. GDI sig tager af produktet og at holde styr på provisioner, men det er dit job at yde kundeservice til din downline medlemmer og potentielle. Vi forstår, at mange mennesker er GDI datterselskaber også har en anden fuld- eller deltid job, så tilbyder gæsterne service kan være svært. Til at hjælpe dig med at tilbyde den bedste kundeservice til din downline og holde gruppemedlemmer, Vi har givet nogle tidsbesparende kunde service tips nedenfor. Read on for tips on how to offer great customer service to your downline in order to help them grow and be successful.

Beslutte, hvilken slags støtte du vil give

Det er meget vigtigt at beslutte, hvilken form for kundeservice du ønsker at tilbyde din downline så snart kontakt begynder. Hvis du hellere vil gøre forretning via telefon, Fortæl dine kundeemner og downline medlemmer, så de ikke spilder deres tid på at sende en e-mail, der ikke får læst af dig. Beslutte, hvilken form for støtte du ønsker at tilbyde ofte afhænger af din tilgængelighed. Hvis du ved, kan ikke du være i nærheden af telefon opkald fra din downline, e-mail kan være bedst. Hvis du tror du er en bedre communicator over telefonen end i tekst, give dit nummer til din downline medlemmer. Vælg en metode til at yde service og holde sig til det. Du kan, Selvfølgelig, tilbyde støtte via e-mail og telefon, hvis du har tilgængeligheden.

Indstille en tidsplan

Nu hvor du har skitseret hvordan din downline kan nå dig, Det er vigtigt at lade dem vide Hvornår de kan nå dig. GDI er en global mulighed for, så nogle af din downline medlemmer ikke kan være i den samme tidszone som du eller en har meget forskellige tidsplaner. Afklare med din downline medlemmer når det bedste tidspunkt er for dem at nå ud til dig–overveje at sætte disse oplysninger på din hjemmeside eller blog. Sørg for at tilføje hvilken tidszone du befinder dig i, så medlemmer ved hvad gange måtte arbejde bedst for jer begge.

Tilbyde "Kontortid"

Lærere tilbyde ofte kontortid–en tid, hvor studerende kan komme og mødes med læreren og stille spørgsmål uden afbrydelser. Mens det ikke kan være muligt for dig at mødes med din downline medlemmer, overveje at tilbyde kontortid. Denne periode på en til to timer kunne være en stor mulighed for et telefonmøde med din downline medlemmer hvor du deler ideer og succeser. Selv overveje at bruge et værktøj som Skype eller Google Hangouts tale "face-to-face" med din downline medlemmer under træffetid en gang om ugen. Dette er et godt tidspunkt at tjekke ind og brainstorme ideer.

Brug Video og Blogs

Uundgåeligt, din downline medlemmer kan have et spørgsmål og ikke være i stand til at nå dig. For disse tilfælde videoer, informativ blogs stillinger, og ofte stillede spørgsmål er en stor mulighed. Hvis du får visse spørgsmål fra din downline ofte, overveje at gøre en video eller et blog indlæg, der besvarer dette spørgsmål. Som du gøre flere af disse, oprette en e-mail eller en del af din hjemmeside, at aktier svar på disse ofte stillede spørgsmål. Simpelthen direkte din downline til denne side eller e-mail og se om de kan hjælpe sig selv. Følge op med en email eller ring når du kan sørge for de fik det svar, de har brug for.